Вы можете принять решение о возврате качественных товаров в течение 14 дней с момента получения заказа, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товаров, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данных товаров. Необходимо также предоставить документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверени).
В случае отсутствия кассового чека или бланка заказа, при необходимости, администрация магазина оставляет за собой право на установление факта продажи в течение 3-х рабочих дней со дня обращения клиента.
Стоимость возвращённого товара переводится в течение 3-х рабочих дней на расчётный счёт покупателя согласно заявлению.
Вы можете выслать нам фотографии товара для предварительного рассмотрения на факт брака (общий вид, брак) и информацию о дате покупки на адрес: order@benua1890.ru
Мы обязательно свяжемся с Вами в ближайшее время для получения дополнительной информации.
О намерении произвести возврат необходимо сообщить в отдел по работе с клиентами:
по телефону (812) 635-99-99
Адрес для возврата: Россия, Санкт-Петербург, Аптекарская наб., д. 20.
